Гарантия
«АнтЛи Мебель» гарантирует качество предлагаемых к
реализации товаров и обязуется в течение действия гарантийного срока устранять
недостатки, за которые отвечает продавец (изготовитель или исполнитель). Мы
рекомендуем осуществлять сборку товаров (мебели) с помощью квалифицированных
специалистов. Претензии в отношении недостатков товара, возникших в результате
самостоятельной или неквалифицированной сборки, удовлетворению не подлежат.
Такая сборка может представлять серьезную опасность для жизни и здоровья людей,
и сохранности прочего имущества.
Возврат
и обмен
Процедура возврата/обмена товара предельно проста:
1. Возврат товара надлежащего качества,
если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру
или комплектации:
1.1 В течение 30 дней после покупки необходимо
позвонить +79521329790 или написать на электронную почту info@antli-mebel.ru
и оповестить о желании вернуть товар;
1.2 Подобрать совместно с оператором удобную дату
возврата. Возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем
самостоятельно или с помощью транспортной компании за счет покупателя.
1.3 Возврат денежных средств осуществляется в
течение 10 дней (ст.26.1 п.4 Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя»).
Способ возврата денежных средств соответствует способу оплаты.
1.4 Возврату подлежит товар, который не был в
употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные
ярлыки, в том числе фабричные ярлыки на фабричных упаковках, на товаре отсутствуют
следы сборки и он находится в разобранном виде (ст.25 п.1 Закон РФ №2300-1 «О
защите прав потребителя»).
1.5 Возврат денежных средств за услуги доставки,
подъема, не возмещаются, так как согласно ст.497 ГК РФ, покупатель возмещает
расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора,
понесенные продавцом.
2.
В случае обнаружения в товаре
недостатков, потребителю необходимо:
2.1 Оформить рекламацию,
указав характер недостатков, приложите
фото этикетки, данные с упаковки (маркировка), фото дефекта, фото общего вида
изделия и направить ее на электронную почту info@antli-mebel.ru
2.2 Ремонт, обмен товара
или возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные
Законодательством РФ (ст.ст. 18, 19, 20, 21 Закона РФ №2300-1 «О защите прав
потребителя»), с правом в случае необходимости проведения проверки качества
товара.
2.3 В случае замены
товара/возврата денежных средств потребитель возвращает товар ненадлежащего
качества продавцу.